顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機(jī)愛(ài)普生532
打印機(jī)速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬(wàn)次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內(nèi)存2G/4G
硬盤(pán)32G/64G/128G
排隊(duì)取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱(chēng)“取號(hào)機(jī)”是一種能夠有效避免排長(zhǎng)隊(duì)的機(jī)器,為顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供了方便。同時(shí)顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需要在排隊(duì)取號(hào)機(jī)的觸摸屏上取票,票上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型等。這時(shí)顧客就可以在休息區(qū)去等候了,在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號(hào)就行。當(dāng)顧客聽(tīng)到叫到他的號(hào)碼時(shí)前去辦理即可。
業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)的名稱(chēng)、隊(duì)列的屬性等;
2,定義每種業(yè)務(wù)開(kāi)始和結(jié)束辦理的時(shí)間,每天處理的業(yè)務(wù)數(shù)量,并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理,并能實(shí)現(xiàn)上下午分開(kāi)設(shè)置;
3. 票號(hào)的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排,也可以是每項(xiàng)業(yè)務(wù)單排號(hào),號(hào)碼是由業(yè)務(wù)號(hào)和順序號(hào)兩部分組成;
4.流程設(shè)置如優(yōu)先級(jí)別,自動(dòng)轉(zhuǎn)移等;
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式,一個(gè)業(yè)務(wù)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)窗口,也可以設(shè)定一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù),能根據(jù)需要靈活定義優(yōu)先級(jí)別,可按業(yè)務(wù)類(lèi)型定義優(yōu)先級(jí)也可通過(guò)中國(guó)工商網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識(shí)別確定號(hào)碼優(yōu)先級(jí);若有人需同時(shí)辦理多種業(yè)務(wù),系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動(dòng)將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊(duì)列中,一票到底,無(wú)需重新取號(hào)排隊(duì);
6.良好的接口與兼容能力,能夠?qū)崟r(shí)與中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊,在顧客取號(hào)、營(yíng)業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時(shí),都能及時(shí)將信息發(fā)送到中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,又能夠在中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息,為中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù);

系統(tǒng)描述
1、系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級(jí)使用電腦知識(shí)的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。
2、系統(tǒng)取號(hào)機(jī)界面可隨意設(shè)置更改,發(fā)號(hào)機(jī)界面可根據(jù)用戶(hù)需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì);
3、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。并可使用顯示網(wǎng)格便于調(diào)整;
4、系統(tǒng)可以隨意添加和隊(duì)列,每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定,如:業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號(hào)段、業(yè)務(wù)設(shè)為5001—5999號(hào)段等。
5、系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無(wú)限優(yōu)先級(jí)別,也可設(shè)置成同等級(jí)別,同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序,在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)里,數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。
6、系統(tǒng)可以充分利用客戶(hù)提供的卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律出號(hào),其他卡無(wú)效。
7、系統(tǒng)支持短信提示功能。
8、系統(tǒng)提供給客戶(hù)的號(hào)票內(nèi)容可象一張空白的紙,客戶(hù)可任意編輯號(hào)票上的內(nèi)容,如徽標(biāo)、字體的大小、時(shí)間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等,并可隨意拖動(dòng)號(hào)票上內(nèi)容的位置。
9、系統(tǒng)支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段,系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào),界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài),即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無(wú)法辦理,并且此時(shí)點(diǎn)擊無(wú)法打印出號(hào)票。
10、系統(tǒng)支持led窗口顯示屏可任意設(shè)置無(wú)限條空閑顯示信息,如溫馨提示等,并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。
11、系統(tǒng)呼叫器具有自動(dòng)提醒功能,當(dāng)?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時(shí),呼叫器會(huì)發(fā)出“嘀、嘀”的蜂鳴聲,提示柜員已有顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
12、系統(tǒng)支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁(yè)格式的文件,包括動(dòng)態(tài),靜態(tài),聲音,如溫馨提示、動(dòng)畫(huà)廣告等。
13、系統(tǒng)可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列,不同于其他產(chǎn)品只能手動(dòng)轉(zhuǎn)移隊(duì)列,大地方便了客戶(hù)。
14、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號(hào)機(jī)界面上同時(shí)實(shí)現(xiàn)虛擬客戶(hù)評(píng)價(jià)功能

排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持多臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
· 系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可立
· 個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息
· 發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
· 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
· 各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減
· 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
· 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)完全可以自主設(shè)定
· 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)完全可以自主更改
· 語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改
· 顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改
· 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)完全可以自主設(shè)置,如:業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可
· 設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)
· 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
· 號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等
· 客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
· 系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè),音樂(lè)曲目完全由客戶(hù)自主選擇
· · 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息
· 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
· 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能

主要構(gòu)件及功能
1、取號(hào)機(jī)
取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號(hào)機(jī)的用戶(hù)界面可以由用戶(hù)自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶(hù)業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)窗口的變化,我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí),比如增加窗口,增加排隊(duì)種類(lèi)等。
·觸摸顯示屏,17吋液晶屏,真彩色,分辨率可達(dá)1024*768。
·熱敏打印機(jī),噪音低、打印速度快、自動(dòng)切紙、缺紙?zhí)崾尽?br/>·可顯示多項(xiàng)服務(wù)隊(duì)列,并支持二次排隊(duì)。
·支持VIP客戶(hù)優(yōu)先排隊(duì)。可根據(jù)用戶(hù)要求,為用戶(hù)設(shè)計(jì)VIP卡(磁卡、IC卡等),然后通過(guò)VIP卡取號(hào),也可以在觸摸屏上通過(guò)輸入和密碼,實(shí)現(xiàn)VIP顧客優(yōu)先取號(hào)。
·配置功放和音響系統(tǒng),可提供多種音效格式的提示音和背景音樂(lè)。
·豐富的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能。
·可選無(wú)線網(wǎng)絡(luò)模塊,無(wú)需網(wǎng)絡(luò)布線,方便移動(dòng),安裝簡(jiǎn)單。
2、操作鍵盤(pán)(呼叫器)
每個(gè)窗口配置一臺(tái),由該柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員使用,鍵盤(pán)上有單色液晶屏,顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào),以及有多少人在排隊(duì)等信息。同時(shí)配備了微型麥克和揚(yáng)聲器,如果與評(píng)價(jià)器連接,可實(shí)現(xiàn)與顧客對(duì)講。
3、窗口顯示屏:
可以根據(jù)用戶(hù)的需求定制各種類(lèi)型的顯示屏,我們向客戶(hù)推薦點(diǎn)陣顯示屏。點(diǎn)陣顯示屏是目前比較的圖文顯示方式,技術(shù)、穩(wěn)定、無(wú)閃爍感,可以隨意更改顯示內(nèi)容,在無(wú)排隊(duì)人的情況下可顯示宣稱(chēng)標(biāo)語(yǔ)等。表面為有機(jī)玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶(hù)要求進(jìn)行設(shè)計(jì),如四個(gè)漢字、五個(gè)漢字、八個(gè)漢字、十個(gè)漢字或雙排漢字等。
功能特點(diǎn):
(1)將呼叫內(nèi)容顯示出來(lái)傳給排隊(duì)人,引導(dǎo)和提示排隊(duì)人到對(duì)應(yīng)的柜理業(yè)務(wù)。
(2)顯示屏目前大多采用點(diǎn)陣模式的LED屏,可顯示漢字和簡(jiǎn)單的圖形等信息,如服務(wù)用語(yǔ)、宣傳用語(yǔ)等。
(3)可以動(dòng)態(tài)顯示當(dāng)前辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào)和服務(wù)窗口號(hào)。
(4)顯示屏的大小、顯示內(nèi)容可由用戶(hù)自行設(shè)計(jì)。
4、通訊控制連接器
為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤(pán)供電和連接,特設(shè)計(jì)了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口。
可以立使用,不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無(wú)線模塊,實(shí)現(xiàn)與取號(hào)機(jī)無(wú)線連接。
國(guó)峰智能定制化服務(wù),款式新升級(jí):外觀定制,配置定制,功能定制,軟件定制, 接口定制。
國(guó)峰智能創(chuàng)新定制,定制,為您服務(wù):國(guó)峰智能專(zhuān)注觸摸一體機(jī)行業(yè),擁有成熟的技術(shù)積累,滿足各項(xiàng)定制要求。
外觀定制:機(jī)殼外觀、顏色。配置定制:顯、配置。軟件定制:軟件方案。功能定制:APP功能開(kāi)發(fā)。外設(shè)定制:內(nèi)置攝像頭、掃碼器。定制:免費(fèi)絲印logo。
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