顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機愛普生532
打印機速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內存2G/4G
硬盤32G/64G/128G
排隊取號機簡稱“取號機”是一種能夠有效避免排長隊的機器,為顧客在辦理業(yè)務時提供了方便。同時顧客在辦理業(yè)務時只需要在排隊取號機的觸摸屏上取票,票上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務類型等。這時顧客就可以在休息區(qū)去等候了,在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號就行。當顧客聽到叫到他的號碼時前去辦理即可。
排隊機系統(tǒng)支持多臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
· 系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
· 個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息
· 發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
· 各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
· 各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
· 各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
· 各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
· 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
· 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
· 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
· 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置,如:業(yè)務或理財金業(yè)務可
· 設為1-200號內、外幣業(yè)務可設為201-500號內、業(yè)務設501-9999號內
· 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
· 號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等
· 客戶完全可以自主按個性化設置
· 系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
· · 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
· 系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程
· 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能

系統(tǒng)描述
1、系統(tǒng)所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級使用電腦知識的人員就可以在短時間內學會操作、設置。
2、系統(tǒng)取號機界面可隨意設置更改,發(fā)號機界面可根據(jù)用戶需要實現(xiàn)個性化設計;
3、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設置。并可使用顯示網(wǎng)格便于調整;
4、系統(tǒng)可以隨意添加和隊列,每項業(yè)務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定,如:業(yè)務設為1001—1999號段、業(yè)務設為5001—5999號段等。
5、系統(tǒng)支持窗口所對應服務的每項業(yè)務可隨意設置無限優(yōu)先級別,也可設置成同等級別,同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序,在設置隊列優(yōu)先級里,數(shù)字設越大優(yōu)先級別越高。
6、系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律出號,其他卡無效。
7、系統(tǒng)支持短信提示功能。
8、系統(tǒng)提供給客戶的號票內容可象一張空白的紙,客戶可任意編輯號票上的內容,如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業(yè)務打印不同內容等,并可隨意拖動號票上內容的位置。
9、系統(tǒng)支持每項業(yè)務可設每周的工作時段及每天的工作時段,如某項業(yè)務的每周六、周日或每天中午休息時段,系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號,界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài),即相關業(yè)務此時段無法辦理,并且此時點擊無法打印出號票。
10、系統(tǒng)支持led窗口顯示屏可任意設置無限條空閑顯示信息,如溫馨提示等,并且顯示的間隔時間可隨意調整。
11、系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能,當?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時,呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的蜂鳴聲,提示柜員已有顧客前來辦理業(yè)務。
12、系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件,包括動態(tài),靜態(tài),聲音,如溫馨提示、動畫廣告等。
13、系統(tǒng)可設隊列自動轉移功能,如某項業(yè)務辦理完后將自動轉移到其他對應的隊列,不同于其他產(chǎn)品只能手動轉移隊列,大地方便了客戶。
14、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號機界面上同時實現(xiàn)虛擬客戶評價功能

主要構件及功能
1、取號機
取號機是排隊機系統(tǒng)的關鍵設備,目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設計,根據(jù)用戶業(yè)務種類和服務窗口的變化,我公司將免費進行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊種類等。
·觸摸顯示屏,17吋液晶屏,真彩色,分辨率可達1024*768。
·熱敏打印機,噪音低、打印速度快、自動切紙、缺紙?zhí)崾尽?br/>·可顯示多項服務隊列,并支持二次排隊。
·支持VIP客戶優(yōu)先排隊。可根據(jù)用戶要求,為用戶設計VIP卡(磁卡、IC卡等),然后通過VIP卡取號,也可以在觸摸屏上通過輸入和密碼,實現(xiàn)VIP顧客優(yōu)先取號。
·配置功放和音響系統(tǒng),可提供多種音效格式的提示音和背景音樂。
·豐富的查詢和統(tǒng)計功能。
·可選無線網(wǎng)絡模塊,無需網(wǎng)絡布線,方便移動,安裝簡單。
2、操作鍵盤(呼叫器)
每個窗口配置一臺,由該柜臺營業(yè)員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當前正在辦理業(yè)務的顧客號,以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器,如果與評價器連接,可實現(xiàn)與顧客對講。
3、窗口顯示屏:
可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點陣顯示屏。點陣顯示屏是目前比較的圖文顯示方式,技術、穩(wěn)定、無閃爍感,可以隨意更改顯示內容,在無排隊人的情況下可顯示宣稱標語等。表面為有機玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進行設計,如四個漢字、五個漢字、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等。
功能特點:
(1)將呼叫內容顯示出來傳給排隊人,引導和提示排隊人到對應的柜理業(yè)務。
(2)顯示屏目前大多采用點陣模式的LED屏,可顯示漢字和簡單的圖形等信息,如服務用語、宣傳用語等。
(3)可以動態(tài)顯示當前辦理業(yè)務的顧客號和服務窗口號。
(4)顯示屏的大小、顯示內容可由用戶自行設計。
4、通訊控制連接器
為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設計了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口。
可以立使用,不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無線模塊,實現(xiàn)與取號機無線連接。

業(yè)務管理
1. 業(yè)務的名稱、隊列的屬性等;
2,定義每種業(yè)務開始和結束辦理的時間,每天處理的業(yè)務數(shù)量,并能設置該業(yè)務是否暫停辦理,并能實現(xiàn)上下午分開設置;
3. 票號的順序可以是所有業(yè)務混排,也可以是每項業(yè)務單排號,號碼是由業(yè)務號和順序號兩部分組成;
4.流程設置如優(yōu)先級別,自動轉移等;
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務處理方式,一個業(yè)務可以對應多個窗口,也可以設定一個窗口辦理多種業(yè)務,能根據(jù)需要靈活定義優(yōu)先級別,可按業(yè)務類型定義優(yōu)先級也可通過中國工商網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼優(yōu)先級;若有人需同時辦理多種業(yè)務,系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務后自動將其轉入另一業(yè)務隊列中,一票到底,無需重新取號排隊;
6.良好的接口與兼容能力,能夠實時與中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊,在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關功能操作的同時,都能及時將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng),既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調統(tǒng)一,又能夠在中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)中形成完整的記錄信息,為中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)提供重要基礎數(shù)據(jù);
國峰智能排隊叫號機,為您解憂,省時,省事,方便排隊叫號。即插即用,無線網(wǎng)絡,便捷,自助排隊,贈送標準排隊系統(tǒng),給您全新的排隊體驗,開啟新排隊模式, 輕松排隊。
http://m.ng86.cn