顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機愛普生532
打印機速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內(nèi)存2G/4G
硬盤32G/64G/128G
排隊取號機簡稱“取號機”是一種能夠有效避免排長隊的機器,為顧客在辦理業(yè)務(wù)時提供了方便。同時顧客在辦理業(yè)務(wù)時只需要在排隊取號機的觸摸屏上取票,票上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。這時顧客就可以在休息區(qū)去等候了,在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號就行。當顧客聽到叫到他的號碼時前去辦理即可。
智能排隊取號機評價系統(tǒng)特點介紹:
1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時自動關(guān)機,界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準確;
3、多臺發(fā)號機相連,滿足多、多樓層用戶需求。
4、多種呼叫方式(順呼、重呼、任意呼等)。.
5、號票轉(zhuǎn)移功能,方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶,免去多次取號,一票到底。
6、遠程無線短信提醒功能,保證客戶在任何地方都能獲得排隊信息。
7、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況,統(tǒng)計管理功能,多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計并自動生成表格,實時查看。
8、完善的后臺評價統(tǒng)計功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時間,并作為員工獎勵評價依據(jù),有助于提高窗口服務(wù)水平,自動生成評價匯總表。
9、信息查詢功能,有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
10、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息。
11、號票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時編輯修改。
12、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
13、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級設(shè)置(多99個業(yè)務(wù)種類,9級優(yōu)先設(shè)置)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
14、用戶自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機時間,無需人工操作。
15、開放式系統(tǒng)接口,以滿足功能擴展需求。
16、用戶可隨時設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。

排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹:
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12. 顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè),處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼,通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音,無叫號時播放背景音樂,背景音樂可任意選擇

無線排隊叫號器的功能介紹:
1. 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸,性能穩(wěn)定,叫號器界面顯示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕,點擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕,點擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?!?、“恢復”按鈕,當點擊暫停按鈕時窗口顯示屏上能顯示“暫停服務(wù)”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數(shù)、已呼叫人數(shù)、窗口號、主機IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊號碼。
7. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能。

主要功能
1.發(fā)號機可自動出票、觸摸屏出票;
2.號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間;
3.號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復排隊;
4.系統(tǒng)設(shè)有多個優(yōu)先級,可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客;
5.具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工代碼進行登錄操作,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng)。
6.實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能;
7支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
微信預約排隊系統(tǒng)基于C/S架構(gòu),采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000, sql server 2005版本)。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能:包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當網(wǎng)上預約號人員到達并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A約號加入排隊呼叫隊列,預約號人員在預約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的。微信預約排隊系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便,兼容性好,配置靈活,升級及維護方便。軟件采用一鍵式安裝,界面操作便捷。
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