顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊(叫號)管理系統由取號機、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成
隨著窗口服務行業業務量的增長及業務種類的增加,排隊等候已成為人們生活中經常面對的問題。長時間的站立等待易使客戶勞累并產生急躁情緒,同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現象易使現場發生混亂,破壞了服務場所的秩序,這不僅影響正常的工作效率,還有損企業、個人乃至社會的形象;近年來,隨著人們生活水平的日益提高,服務質量越來越受到人們的關注,排隊等候問題也受到了人們的質疑。

國峰車輛排隊管理系統總結和吸取了過去排隊產品的優缺點,充分考慮了現在智能營業大廳的使用需求,集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體,開發出全新的智能排隊設備,由排隊管理系統、取號系統、呼叫終端(物理呼叫器和虛擬呼叫器)、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏(LED窗口顯示屏)、液晶集中顯示屏(LED集中顯示屏)組成。
硬件系統每個組成部分均配有RJ45以太網接口,通過通訊協議使之成為一個有線的排隊系統。

排隊系統優勢
★ 縮短業務處理時間:系統將各種業務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優先級,實現真正的分流功能;并結合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上,節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
★ 縮短客戶等待時間:縮短單筆業務處理時間、顧客在人多時選擇預約,通知,避開業務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。

排隊管理系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業員要辦理一筆新業務時,通過操作鍵盤,可以發出語音提示,引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務,完成業務后,可以發出諸如“再見”等問候語音提示。
擴展功能
增加器可實現刷VIP磁卡優先取票
增加三合一讀卡器,刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器,實現刷取票
過濾增加除按標識,增加白名單,模式
支持功能,客戶評價不滿意時給電話號碼發送短信
支持不同業務的號票不同打印模版內容
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