很多引進了排隊叫號系統(tǒng)，但是系統(tǒng)實施的好壞，直接影響著的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和患者滿意度等問題。我公司從以上角度出發(fā)，研發(fā)推出了的智能排隊叫號系統(tǒng)，通過預(yù)約登記系統(tǒng)與的HIS系統(tǒng)無縫對接，運用診室電腦設(shè)備，結(jié)合智能排隊叫號管理系統(tǒng)，實現(xiàn)科室的排隊、叫號、分診等功能。
智能排隊取號機評價系統(tǒng)特點介紹：
1、可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時自動關(guān)機，界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準(zhǔn)確;
3、多臺發(fā)號機相連，滿足多、多樓層用戶需求。
4、多種呼叫方式(順呼、重呼、任意呼等)。.
5、號票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶，免去多次取號，一票到底。
6、遠程無線短信提醒功能，保證客戶在任何地方都能獲得排隊信息。
7、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況，統(tǒng)計管理功能，多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計并自動生成表格，實時查看。
8、完善的后臺評價統(tǒng)計功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時間，并作為員工獎勵評價依據(jù)，有助于提高窗口服務(wù)水平，自動生成評價匯總表。
9、信息查詢功能，有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
10、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息。
11、號票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時編輯修改。
12、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
13、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級設(shè)置(多99個業(yè)務(wù)種類，9級優(yōu)先設(shè)置)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
14、用戶自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機時間，無需人工操作。
15、開放式系統(tǒng)接口，以滿足功能擴展需求。
16、用戶可隨時設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。

主要功能
1.發(fā)號機可自動出票、觸摸屏出票；
2.號票或發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間；
3.號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊；
4.系統(tǒng)設(shè)有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
5.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)。
6.實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
7支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。

?對辦理車管業(yè)務(wù)人員的人臉進行自動檢測抓拍，實現(xiàn)內(nèi)照片特征和實時人臉照片特征進行比對識別，來甄別持證人和是否為同一身份，有效解決泛濫、冒名頂替、人證不符、驗證單位無法核實真?zhèn)蔚葐栴}，使持企圖蒙混過關(guān)者無處遁形。
?人證識別系統(tǒng)采用的免驅(qū)型高清攝像機，搭配一套成熟穩(wěn)定的人證比對系統(tǒng)，內(nèi)嵌第三代證人臉識別算法庫，精度更高，識別速度更快，不再依靠人工的方式觀察來判斷人與的對應(yīng)，避免身份核實過程中的漏洞產(chǎn)生，1-2秒即可完成一次的驗證過程
?通過系統(tǒng)管理客戶端，實時對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過發(fā)現(xiàn)問題及時體現(xiàn)具體責(zé)任人，進行有效處理，有理有據(jù)。
?通過系統(tǒng)對整個服務(wù)過程進行詳細(xì)跟蹤，遇到障礙及時調(diào)源支援，保證大廳正常運行秩序。對各企業(yè)辦事人員發(fā)生的問題處理結(jié)果進行分析，有效部署組織可用資源。
?通過排隊叫號系統(tǒng)取票號融入到事項編號，可實時跟蹤行政服務(wù)大廳各項事項辦理進度和服務(wù)質(zhì)量；

人證比對智能排隊叫號自助服務(wù)終端一體機可以進行3項業(yè)務(wù)取號，分別是： 車管業(yè)務(wù)  駕管業(yè)務(wù)  處理業(yè)務(wù)
?先需要選擇其中一項業(yè)務(wù)，然后站在取號機前，正視屏幕，取號機就會進行“人臉識別”，屏幕隨后提示“請將本人二代放在屏幕下方處”，將本人二代放在“處”進行讀取。
隨后系統(tǒng)對用戶人臉進行識別，“人證”比對成功，將會在屏幕上出現(xiàn)所辦理業(yè)務(wù)的排隊號碼，隨機打印票號。若“人臉”和“”不是同一個人，或者相差很大，則系統(tǒng)會提示“比對不成功，請進行人工核驗。”也將不會打印出票號。
國峰智能排隊叫號機，為您解憂，省時，省事，方便排隊叫號。即插即用，無線網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊，贈送標(biāo)準(zhǔn)排隊系統(tǒng)，給您全新的排隊體驗，開啟新排隊模式， 輕松排隊。
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