國(guó)峰評(píng)價(jià)器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口。可窗口內(nèi)外雙向錄音（客戶端錄像）、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。
服務(wù)大廳：
 1．國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司研發(fā)的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，可以滿足不同窗口服務(wù)行業(yè)對(duì)顧客意見采集的要求。
2．國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司可以根據(jù)不同客戶的要求來定做不同的版面，滿足客戶多方位、多角度的顧客意見采集的需要。可以直觀真實(shí)地采集客戶的意見。 
3．評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)廳客戶流量及員工辦理效率等分析和考評(píng)數(shù)據(jù)。 
4．評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的綜合分析，給管理者提供了客觀的決策幫助。

國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)顧客評(píng)價(jià)器，由電子數(shù)據(jù)采集終端，通信控制器，系統(tǒng)連網(wǎng)軟件，綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析查詢軟件等部件組成，系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。

深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家，公司致力提升窗口或柜臺(tái)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國(guó)峰按鍵式評(píng)價(jià)器集評(píng)價(jià)操作及柜員星級(jí)顯示兩種功能為一體；評(píng)價(jià)操作采用優(yōu)聲提示，加方便客戶的操作；醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器可動(dòng)態(tài)顯示單位信息，如廣告語(yǔ)，LOGO，名稱、圖片、視頻等信息，員工登陸后顯示照片、工號(hào)、姓名等功能；可配合大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用，對(duì)企業(yè)單位員工進(jìn)行考核；國(guó)峰評(píng)價(jià)器廠家可根據(jù)需求個(gè)性化定制開發(fā)；
國(guó)峰評(píng)價(jià)器廠家引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號(hào)登錄，顧客評(píng)價(jià)器識(shí)別身份，使顧客的評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)到各自的服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一評(píng)價(jià)，通過局域網(wǎng)絡(luò)將員工登陸后工作中的實(shí)時(shí)信息（工作信息）逐級(jí)傳遞到管理層人員處。各級(jí)管理層可分別設(shè)置對(duì)等級(jí)別的用戶及密碼，并為其開通專項(xiàng)級(jí)別權(quán)限。
國(guó)峰客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)的所有評(píng)價(jià)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限。系統(tǒng)管理者可根據(jù)后臺(tái)列表，隨時(shí)將分配的各個(gè)重新進(jìn)行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動(dòng)而出現(xiàn)的變。
可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評(píng)定周期。管理者可將使用完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期保存。即通過數(shù)據(jù)備份下載，將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中，便于以后的再次利用。國(guó)峰排隊(duì)管理系統(tǒng)支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)無縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程或查詢，隨時(shí)方便查看客戶評(píng)價(jià)信息。

評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和查看
系統(tǒng)提供多種評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查看方式：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析、員工業(yè)務(wù)分析、年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、時(shí)段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、多個(gè)業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計(jì)。同時(shí)支持以圖表的方式查看和導(dǎo)出
(1) 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)。
按機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢，有如下十類：
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量年數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)某個(gè)機(jī)構(gòu)一年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，年份由用戶選擇確定。
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量月數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)某個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，月份由用戶選擇確定。
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量日數(shù)據(jù)明細(xì)：查詢某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)某日業(yè)務(wù)辦理明細(xì)。
機(jī)構(gòu)間年業(yè)務(wù)量比較：比較某個(gè)非終端機(jī)構(gòu)下，所有機(jī)構(gòu)某年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
機(jī)構(gòu)間月業(yè)務(wù)量比較：比較某個(gè)非終端機(jī)構(gòu)下，所有機(jī)構(gòu)某月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
機(jī)構(gòu)間日業(yè)務(wù)量比較：比較某個(gè)非終端機(jī)構(gòu)下，所有機(jī)構(gòu)某天的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
機(jī)構(gòu)年業(yè)務(wù)分類明細(xì)：對(duì)比某個(gè)機(jī)構(gòu)一年的所有業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
機(jī)構(gòu)月業(yè)務(wù)分類明細(xì)：對(duì)比某個(gè)機(jī)構(gòu)一月的所有業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
機(jī)構(gòu)日業(yè)務(wù)分類明細(xì)：對(duì)比某個(gè)機(jī)構(gòu)一日的所有業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
終端機(jī)構(gòu)員工星級(jí)查詢：查詢某個(gè)機(jī)構(gòu)下所有員工的星級(jí)數(shù)據(jù)。
(2) 員工業(yè)務(wù)。
按員工進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢，有如下十類：
員工業(yè)務(wù)量年數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)某個(gè)終端機(jī)構(gòu)下某個(gè)員工一年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工業(yè)務(wù)量月數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)某個(gè)終端機(jī)構(gòu)下某個(gè)員工一月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工業(yè)務(wù)量日數(shù)據(jù)明細(xì)：查詢某個(gè)員工某日業(yè)務(wù)辦理明細(xì)。
員工間年業(yè)務(wù)量對(duì)比：對(duì)比某個(gè)機(jī)構(gòu)下所有員工的某年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工間月業(yè)務(wù)量對(duì)比：對(duì)比某個(gè)機(jī)構(gòu)下所有員工的某月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工間日業(yè)務(wù)量對(duì)比：對(duì)比某個(gè)機(jī)構(gòu)下所有員工的某天業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工年業(yè)務(wù)分類明細(xì)：對(duì)比某個(gè)員工一年所做的不同業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工月業(yè)務(wù)分類明細(xì)：對(duì)比某個(gè)員工一月所做的不同業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工日業(yè)務(wù)分類明細(xì)：對(duì)比某個(gè)員工一日所做的不同業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工歷史星級(jí)查詢：查詢某個(gè)員工某月中的每的星級(jí)數(shù)據(jù)。
(3) 業(yè)務(wù)分類。
業(yè)務(wù)分類功能已經(jīng)包含在（1）、（2）兩大功能中。
(4) 年數(shù)據(jù)
年數(shù)據(jù)功能已經(jīng)包含在（1）、（2）兩大功能中。
(5) 月數(shù)據(jù)
月數(shù)據(jù)功能已經(jīng)包含在（1）、（2）兩大功能中。
(6) 日數(shù)據(jù)
日數(shù)據(jù)功能已經(jīng)包含在（1）、（2）兩大功能中。
使用環(huán)境 
 1、工作溫度：0～45℃ 
 2、儲(chǔ)存溫度：-20℃～85℃ 
 3、大氣壓力：86～106kpa 
 4、相對(duì)濕度：10%～90%
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